소셜데이팅 서비스 코코아북, 2015 고객이 신뢰하는 브랜드 대상 수상 데이터넷


그 누구도 믿지 못하게 된 세상에서 당연한 말 아니냐고 할 수 있겠지만 피해자들 역시 이걸 몰라서 속은 게 아니다. 예전처럼 자유롭게 밖을 나돌며 새로운 사람을 만날 기회도 없는 현시국, 온라인에서 활동하는 시간이 오프라인만큼이나 늘어났다. 온라인이 우리가 살아가는 또 다른 세상이 된 지금, 사기범들은 SNS나 온라인에 외로움, 어려움, 우울감 등을 표한 이들의 심리를 파악하고 이를 교묘하게 건드리며 접근한다.


전 세계적으로 틴더와 같은 형태의 유료 서비스를 제공하는 앱은 넘쳐나고, 또 다수의 앱들이 비게임 카테고리에서 높은 수익을 창출하고 있다. 우리나라에서도 스마트폰 보급 초창기부터 많은 데이팅앱들이 서비스되기 시작했으며, 현재도 수백 개의 데이팅앱이 경쟁을 펼치고 있는 상황이다. 미국의 경우 데이팅앱, 소셜데이팅 시장의 규모는 연간 4조 원 규모로 추산되고 있으며, 일본과 중국도 각각 1조 원, 1조 8천억 원 정도로 예상된다.


日刊 NTN(일간NTN) 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. 지난 2018년 글로벌 소셜데이팅 앱인 틴더가 국내 서비스를 시작하면서 경쟁이 격화되고 있다. 소셜데이팅 시장은 세계적으로, 시공간의 제약이 없는 사용의 편리함 때문에 빠르게 커지고 있다.


하지만 ‘부담 없는’ 친구를 만들 수 있다고 광고하는 앱은 다르다. 이용약관과 도움말, 신고 사항 등 어디에서도 기혼자의 이용을 제재하는 내용은 없다. 글로벌 소셜 디스커버리 앱 ‘틴더’의 이용약관 또한 기혼자의 이용을 제재하는 내용은 없다. 비대면 흐름을 타고 급성장 중인 일부 데이팅 앱을 통해 노골적으로 불륜 상대를 찾는 이들이 늘었다. ‘동네 친구’를 만날 수 있다고 광고하는 일부 앱이 기혼자의 이용을 적극적으로 제재하지 않으면서 한편으로는 불륜을 조장하고 있다는 지적도 나온다.


싱글타운은 ‘싱글타운 가족오락관’, ‘싱글타운 매력 자랑’, ‘그룹 블라인드 소개팅’ 등 싱글타운 이용자들의 관심사를 적극 활용한 다양한 이벤트로 많은 관심을 받고 있으며, 이용자 당 일 평균 이용시간이 80분을 기록하고 있다. 개방적인 뉴욕이지만 여전히 데이팅 앱에 대한 안 좋은 시각은 남아있다. 쉽고 얕은 인간관계를 야기한다는 말도 있고, 원나이트를 위한 수단일 뿐이라는 평가도 있다.


특히 이들 중 12%는 온라인 데이팅앱을 통해 알게 된 사람과 오랜기간 만남을 유지하고 있으며 좋은 경험이었다고 응답했다. 특히 코로나19로 오프라인 교류가 끊긴 상황에서 수혜주로 꼽히고 있으며, 향후 리오프닝 상황에서도 오프라인 데이트 수요 증가로 수혜를 볼 수 있을 전망이다. 세분화된 구독 서비스와 일회성 구매 요소가 믹스돼 매출 극대화 전략을 취하고 있어 수익성 증대가 기대된다. DBpia와 구독 계약을 맺고 있는 학교, 공공기관, 기업 소속이시면 기관인증을 통해 논문을 이용하실 수 있습니다. 기관인증 후 DBpia 로그인하시면 90일간 인증 상태가 유지됩니다.


# 직장인 박수연 씨(29, 가명)는 자타 공인 데이팅 앱 ‘틴더’ 마니아다. 일을 마치고 집에 들어오면 바로 틴더를 켜고 오늘 만날 인연을 찾는다. 마음에 드는 이성을 찾으며 ‘스와이프(이성의 프로필과 사진을 확인하는 작업)’하다 원하는 사람이 나오면 바로 만남을 신청한다. 주로 소개팅과 미팅을 통해 데이트를 해왔던 박 씨는 몇 번의 헤어짐 끝에 간단한 만남을 지향하는 데이팅 앱 세계에 입문했다. 에이치소사이어티 설립자인 최호승 대표는 서울대 경영학과 출신으로 2015년 해당 앱 출시와 사업화를 통해 국내 소셜 데이팅 앱 업계와 시장을 주도해 나가고 있다. 1세대 소셜 데이팅 앱을 주력으로 시장 영향력을 넓혀나가는 가운데 2세대 소셜 데이팅 앱 출시를 통해 시장 공략을 가속화하고 있다.


시장 쪼개기를 잘한 서비스이지만, 아직 서비스 퀄러티는 개선할 점이 많아 보입니다. 이처럼 특정 대상을 위한 소개팅, SNS는 꽤 많은 사례를 갖고 있습니다. 레즈, 게이를 위한 소개팅, SNS도 해외에서는 흔한 것 같습니다. 경찰 관계자는 “채팅을 할 때는 출처가 불분명한 파일은 열지 말고 삭제해야 하며 신체 사진이나 음란한 영상통화를 하면 범죄 표적이 될 수 있다”고 당부했다. 온라인에서 개인정보를 다루는 모든 서비스들은 홈페이지나 앱상에 개인정보 처리방침을 게시하도록 되어 있다.


이 같은 가치관이나 이것이 반영된 다양한 연애 방식을 기성 세대의 입장에서 문제로 보지 말고 하나의 문화, 트렌드로 이해해야 한다”고 강조했다. 미국에서는 데이트 앱을 포함한 온라인 데이트 서비스를 통한 만남이 실제 결혼으로까지 이어지는 경우도 많다. 지난 7월에는 또 다른 성소수자 전용 데이팅 앱인 젝드(Jack'd)가 데이터 유출 때문에 24만 달러의 벌금을 낸 바 있다.

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